Наличный платеж

Безналичный платеж

Онлайн-оплата платежной картой


Пользовательское соглашение
 
(редакция от 01.10.2020 г., действующая)
ИП Барт А. А. ОГРНИП 319745600034988 ИНН 741506010592 (далее по тексту – Trattoria Bart) предлагает пользователю сети Интернет (далее по тексту – «Пользователь») использовать возможности размещённых на интернет-сайте www.trattoribart.ru (далее по тексту – «Сайт») сервисов в порядке и на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении, (далее по тексту - «Соглашение», «ПС»).
Настоящее Пользовательское Соглашение Trattoria Bart считается заключенным с момента совершения Пользователем одного из следующих конклюдентных действий:
 - регистрации на сайте;
 - оформления заказа Пользователем без авторизации.
Настоящее Пользовательское Соглашение приравнивается к договору, составленному в письменной форме. Заключение Пользовательского соглашения означает, что Пользователь в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Пользовательского соглашения и полностью и безоговорочно согласен с ними, в том числе в части предоставления согласия Trattoria Bart на обработку персональных данных Пользователя на условиях, указанных в разделе 8 настоящего Пользовательского соглашения, и в части предоставления согласия Trattoria Bart на получение e-mail, sms и иных видов рассылок информационного и рекламного содержания, в том числе от Партнёров Trattoria Bart.

1. Предмет Пользовательского Соглашения
 
 
1.1. Trattoria Bart предлагает свои услуги на условиях, являющихся предметом настоящего Пользовательского Соглашения (ПС).
1.2. Соглашение может быть изменено Trattoria Bart без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 3 (трёх) дней с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция ПС всегда находится на странице по адресу: http://new.trattoriabart.ru/sposoby-oplaty
 
2. Описание услуг
 
2.1. Trattoria Bart является онлайн-магазином, который предлагает Пользователям широкие возможности для быстрого и простого поиска и заказа готовой еды, реализуемой Trattoria Bart, а также принимает от Пользователей денежные средства в счёт оплаты заказов с использованием технологии интернет-эквайринга. Обязательства по реализации товаров и услуг, согласно условиям оформленного заказа Пользователя, возникают непосредственно у Trattoria Bart, который в течение 10 (десяти) минут c момента оформления заказа обязан связаться с Пользователем, уточнить детали заказа, согласовать время доставки и прочее.
2.2. Указанные услуги носят информационный характер и оказываются Пользователю безвозмездно.
2.3. Пользователь соглашается с тем, что Trattoria Bart не несёт ответственности за сбои в работе платежных систем.
2.4. Для того чтобы воспользоваться услугами Trattoria Bart, необходимо иметь компьютер и/или различные мобильные устройства и доступ в Интернет (WWW).
2.5. Пользователь самостоятельно оформляет заказ.
2.6. Пользователь оплачивает заказ одним из следующих способов:
2.6.1. непосредственно при получении заказа от службы доставки наличными денежными средствами, банковской картой или иными способами, предоставленными Trattoria Bart;
2.6.2. возможность использования накопительно-скидочной карты Trattoria Bart при заказе через сайт не предоставляется возможным и несет только накопительный характер по просьбе клиента озвученной во время формирования заказа;
2.6.3. on-line оплата на Сайте или в Мобильном приложении осуществляется через платежную систему Платежная платформа PayKeeper (ОГРН 1165047057119)

Правила оплаты
 
 
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
тип карты
номер карты,
срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
CVC2/CVV2 код
help_card
 
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS.  Эта информация недоступна посторонним лицам.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
вводите реквизиты карты  только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Возврат товара
 
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
 Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
 Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
 Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
 При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
 
Отказ от услуги
 
Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»
 Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
 Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков;
соответствующего уменьшения цены;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
 Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
 Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

3. Регистрация Пользователя
 
3.1. Для того чтобы воспользоваться сайтом Trattoria Bart, Пользователь соглашается предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации в системе, пройти процедуру регистрации на Сайте, заполнив форму регистрации в системе и выразив согласие с условиями настоящего Соглашения, путём подтверждения пункта «Я принимаю условия Соглашения».
3.2. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Trattoria Bart есть серьёзные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, Trattoria Bart имеет право приостановить либо отменить регистрацию Пользователя и отказать ему в использовании своих служб (услуг).

4. Профиль Пользователя, пароль и безопасность
 
4.1. По завершении процесса регистрации Пользователь получает логин и пароль для доступа в свой Профиль.
4.2 Пользователь несёт ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также за всё, что будет совершено на сайте Trattoria Bart ( www.trattoriabart.ru  ) под его логином и паролем.
4.3 Пользователь соглашается с тем, что он обязан немедленно уведомить Trattoria Bart  о любом случае несанкционированного (неразрешённого) доступа со своим логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности.
 
5. Условия использования материалов, размещенных сайте Trattoria Bart
 
5.1. Trattoria Bart не несёт ответственность за отзывы, опубликованные Пользователем.
5.2. Trattoria Bart оставляет за собой право размещать комментарии и/или ответы к отзыву Пользователя. Trattoria Bart оставляет за собой право не размещать и удалять отзывы Пользователя, нарушающие российское законодательство и наносящие ущерб законным интересам третьих лиц.

6. Конфиденциальность
 
6.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ и Положением о защите персональных данных Клиентов Trattoria Bart.
6.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующие данные: Имя, Фамилия, адрес электронной почты (по желанию), номер контактного телефона. При оформлении заказа - данные об адресе доставки Заказа.
6.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
6.4. Trattoria Bart имеет право отправлять Пользователю от своего имени самостоятельно или с привлечением технических партнёров информационные, в том числе сервисные и рекламные сообщения, на электронную почту Пользователя, мобильный телефон или через используемые им (социальные сети, мессенджеры и иные). Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
Указанные сообщения могут быть отправлены от имени Trattoria Bart третьим лицом, являющимся техническим партнером по отправке сообщения, с которым у Trattoria Bart имеется соответствующий договор.
6.5. Trattoria Bart не несёт ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
6.6. Trattoria Bart вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом Trattoria Bart обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу её третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов в соответствии с п.  4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ.
6.7. Документы по защите персональных данных:
Положение о защите персональных данных Клиентов Trattoria Bart;
Положение о порядке обработки и обеспечения безопасности персональных данных в Trattoria Bart;
Приказ об утверждении документов о персональных данных.
 
7. Общие положения
 
7.1. Настоящее соглашение регулируется нормами российского законодательства.
7.2. Все возможные споры по поводу Соглашения разрешаются согласно нормам действующего российского законодательства.